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神戸アリーナプロジェクトとシナジーマーケティングがパートナー契約締結

「神戸アリーナプロジェクト」を運営するOne Bright KOBEは、CRM事業を展開するシナジーマーケティングと協創パートナーシッププログラムにおける「オフィシャルパートナー」の契約を締結した。

「神戸アリーナプロジェクト」は、「ハード・ソフト・デジタル・ソーシャルの4つがつながるSmartest Arena」をコンセプトに、アリーナ基点での地域活性化への貢献と社会課題解決を図る、次世代に誇れる神戸のランドマークプロジェクトを目指している。

シナジーマーケティングは、「Create Synergy with FAN(生活者と企業がお互いにファンと言い合えるような関係性を築き、新たなマーケットを共に創りだす)」をビジョンに掲げており、神戸アリーナプロジェクトが掲げる構想に賛同し、CRM領域を中心としたデジタルマーケティングの協創パートナーシッププログラムにおける「オフィシャルパートナー」の契約締結にいたった。

今後、神戸市との事業連携協定に基づき、神戸アリーナ(仮称)を基盤としたDX(デジタルトランスフォーメーション)の創出を共同で推進し、アリーナに来場される皆様の利便性向上や三宮からウォーターフロントエリアへの回遊性を高めるまちづくり(スマートシティ)の社会実装に取り組んでいく。

シナジーマーケティングの田代正雄代表は「神戸アリーナに訪れる神戸ストークスファンはもちろん、コンサートやイベントに訪れる様々な来訪者を会員化し、何度も来訪していただける”神戸アリーナファン”にするべく、当社のクラウドサービスSynergy!の提供、また20年以上にわたり培ったCRMのノウハウを注ぎ込んで、本プロジェクトを共に推進していきたい」と語る。

One Bright KOBEの渋谷順社長は「神戸アリーナを基点に、CRMをはじめとしたデータ活用の社会実装を踏まえ、民間主導でのスマートシティを推進することにより、新たな神戸の魅力づくりに貢献できるよう共に取り組んでいく」と話す。

五十嵐製箱のオリジナル紙什器「ハコベル」(第8回広告メディアEXPO 夏)

ダンボール箱と紙製販促ディスプレイの専門メーカーである五十嵐製箱は2023年7月19日から21日までの3日間、東京ビッグサイトで開催された「第8回広告メディアEXPO 夏」(主催:RX Japan)にオリジナル紙什器「ハコベル」を出展した。

ラインナップとしてマルシェ、カウンター、シェルフ、展示台、テーブルなどを取り扱う。繰り返し使うことができ、誰でも簡単に組み立て可能なことから高い汎用性を持つ。展示台の場合、ワイド450㎜のコンパクトサイズから1200mmのワイドサイズまで豊富な種類を取り揃えており、耐荷重は約20kg。

組み立て時間も数分と短く、中にはわずか10秒程度で完了するものもある。ハコベルは展示会やポップアップショップ、試食・試飲イベントなどだまざまな用途で活躍する。

繰り返し使うことでコスト削減にもつながり、資源ごみとして処理が可能であるため環境にも優しい商材となっている。

C-Unitedが展開する病院内向け店舗「カフェ・ド・クリエ ホピタル」(国際モダンホスピタルショウ2023)

喫茶店コーポレイト・チェーンを展開するC-Unitedは2023年7月12日から14日までの3日間、東京ビッグサイトで開催された「国際モダンホスピタルショウ2023」(主催:日本病院会、日本経営協会)に病院内向け店舗である「カフェ・ド・クリエ ホピタル」を出展した。

カフェ・ド・クリエ ホピタルは“患者や職員の癒しの場でありたい”という思いから誕生したもので、ロゴに使用されている葉っぱのマークは「元気になる」が花言葉のサルトリイバラをイメージしている。

フレッシュな果物を使用したドリンクや糖質オフ麵への変更、カフェインレスメニューやハーブティーなどを取り揃えてあり、患者の動作や五感に配慮して快適に過ごせるようユニバーサルデザインを基本とした店舗づくりが行われている。

店舗面積は30~280㎡。病院内の空きスペースに合わせた設計が可能で、2023年4月現在、国立がん研究センター中央病院や慶應義塾大学病院など全国36カ所の病院で運営されている。

【新施設】JR京橋駅前に「FULALI KYOBASHI」がオープン イベント広場や移動販売ゾーンも

イオンモール株式会社は2023年7月20日(木)、大阪府大阪市都島区の「イオン京橋店」跡地に、再開発までの暫定利用施設として「FULALI KYOBASHI」(フラリキョウバシ)をオープンした。

当施設は、大阪ヒガシのターミナル駅であるJR京橋駅に隣接。

駐車場敷地含め最大約8,500㎡のイベント会場を確保することが可能だ。

名称はふらりと立ち寄る場所。「FULL」(満たされる)と「ALIVE」(いきいきとした)を意味している。

移動販売ゾーン、屋台エリア、フードホールといった3つの食のエリアを展開。

芝生広場と大型LEDビジョンを兼ね備えたライブステージでは、スポーツ・エンターテインメントのイベント観戦や観覧、飲食も楽しめる。

またイオンモールは、“人と環境に配慮した商業施設”の実現にも取り組んでおり、サインや照明へのLED採用によるCO₂の削減を行うことで、熱源負荷を効率化しているという。

今週の展示会スケジュール(7/24~7/30)

7/24~7/30 開催の展示会

▽北海道

7月26日(水)~27日(木)
アクセスサッポロ
CareTEX札幌’23
第3回[札幌]介護用品展/[札幌]介護施設産業展/[札幌]介護施設ソリューション展

▽東京

7月26日(水)~28日(金)
東京ビッグサイト
INDUSTRY-FRONTIER
・第16回工場内の生産システム見える化展
・第5回“つながる工場”推進展
・第4回工場内物流最適化展
・第3回工場内の非接触技術展
・第3回工場内の協働ロボット利活用展
・第3回 工場内のデジタルトランスフォーメーション(DX)展
・第1回工場内の予兆診断・保全展
・特別企画 再生エネ・水素活用展
・特別企画 システムインテグレーター・ゾーン

TECHNO-FRONTIER
・第41回モータ技術展
・第38回電源システム展
・第36回EMC・ノイズ対策技術展
・第32回モーション・エンジニアリング展
・第25回熱設計・対策技術展
・第16回メカトロニクス制御技術展
・第5回部品設計技術展
・第4回 電子部品の材料展
・第2回 パワーエレクトロニクス技術展
・第1回部品加工技術展

メンテナンス・レジリエンスTOKYO
・第49回プラントメンテナンスショー
・第17回インフラ検査・維持管理展
・第12回事前防災・減災対策推進展
・第11回非破壊評価総合展
・第11回 無電柱化推進展
・第10回建設資材展
・第9回国際ドローン展
・第9回i-Construction推進展
・第7回再資源化・建設廃棄物処理展
・第5回地盤改良展
・第3回交通インフラ設備機器展
・第1回解体技術展
・第1回建設ロボット展
・特別企画 土木・建設業向け AI/IoT/5G/システム/ツール特集
・特別企画 BIM/CIM推進ツール展
・特別企画 空間地理情報特集

第8回 東京猛暑対策展
第9回東京労働安全衛生展
第2回 東京騒音・振動対策展

▽愛知

7月24日(月)~26日(水)
ポートメッセなごや
ビューティーワールド ジャパン 名古屋

▽大阪

7月27日(木)~28日(金)
コングレコンベンションセンター
EdgeTech+ WEST

【JNTOデータ】6月の訪日外客数は200万人超え 2019年比で72%

日本政府観光局(JNTO)は7月19日、6月の訪日外客数などを発表した。

<発表の要点>

6月の訪⽇外客数は、2019年同月比72.0%の2,073,300人で、新型コロナウイルス感染症の拡大により訪⽇外客数が大幅に減少した2020年2月以降、初めて200万人を突破した。

また、2023年1〜6月までの累計は1,071万2千人となり、上半期の時点で1,000万人を超えた。

●地域別では、台湾をはじめとした東アジア地域において訪⽇外客数が増加したこと、また、欧米豪中東地域では特に米国や豪州等において2019年同月比を超える回復を⾒せたことが今月の押し上げ要因となった。

なお、国際線定期便に関しては、2023年夏ダイヤ時点でコロナ禍前の約6割まで運航便数が回復し、その後も東アジアを中⼼に増便・復便が続いている。

新たな観光⽴国推進基本計画(令和5年3月31⽇閣議決定)等を踏まえ、観光⽴国の復活に向けて、観光地・観光産業について持続可能な形で「稼ぐ⼒」を⾼めるとともに、地⽅誘客や消費拡大を促進していく必要がある。

国内関係者が連携し、海外旅⾏会社等へのセールス強化や情報発信を通じた⾼付加価値旅⾏、アドベンチャートラベルの推進、MICE誘致等の取組を強化していくことが求められる。

韓国は、旅行のオフシーズンを迎えたものの、日本側の水際規制緩和、日本各地への地方路線復便の影響もあり、訪日外客数は545,100人(対2019年同月比89.1%)だった。

・仁川~大分間の復便、仁川~新千歳間の増便、清州~関西間の増便などもあり、日本への
直行便数は前年同月に比べ回復傾向にある。

中国は、日本行きの海外旅行制限措置※等があるものの、日本と中国双方の水際規制緩和の影響等もあり、訪日外客数は208,500人(対2019年同月比23.7%)となっている。

※中国文化旅游部より日本行き団体旅行・パッケージツアー商品の販売禁止措置が継続されている。

・上海~福岡間の復便、上海~関西間の増便、北京~羽田間の増便などもあり、日本への直
行便数は前年同月に比べ回復傾向にある。

台湾は、出境規制※等があるものの、日本と台湾双方の水際措置緩和、端午節の影響等もあり、訪日外客数は389,000人(対2019年同月比84.4%)だった。

※台湾における渡航警戒レベルで、渡航の是非検討等に日本が含まれている。

・台北~成田間の増便、台北~関西間の増便などもあり、日本への直行便数は前年同月に比
べ回復傾向にある。

香港は、日本と香港双方の水際規制緩和の影響等もあり、訪日外客数は186,300人(対2019年同月比89.1%)だった。

・香港~成田間の増便、香港~中部間の増便、香港~鹿児島間の復便などもあり、日本への
直行便数は前年同月に比べ回復傾向にある。

JCD、ストリーミングファン向けイベント「Streamer Jam TOKYO(SJam)2023」開催

JTBコミュニケーションデザイン(JCD)は2023年8月26日、東京・台東区の浅草橋ヒューリックホールで、昨年初開催で好評だったストリーマーとそのファンをターゲットにしたリアルイベント「Streamer Jam TOKYO(SJam)」を開催する。

2023年は「対戦ゲーム配信コミュニティ」、「トーク配信コミュニティ」、「クリエイティブ配信コミュニティ」といった3ジャンルで展開。メインステージでは豪華ゲストストリーマーによる対戦ゲーム企画も実施する。ブーススペースでは作品販売やワークショップ開催も可能で、トーク配信を希望者は会場内のフリーラウンジを使用可能。

「SJam 2023」はメインステージイベントを中心にTwitch.tvおよびYouTubeのesportsport公式アカウントにて公式放送を行う予定。また、コラボキャンペーンとして豪華トップライバー参加予定の17LIVEランキングバトルを実施。上位入賞のライバーにはメインステージ出演と、文化放送ラジオ番組「声優グランプリ ザ・Radio」へのゲスト出演権利を進呈する。

なお、「SJam 2023」はJCDの「CO₂ゼロMICE」を導入して開催される。

【レポート】東京ビッグサイトで「DX EXPO」「ビジネスイノベーションJapan」が開催

7月11日(火)から13日(木)、東京ビッグサイトで「DX EXPO」「ビジネスイノベーションJapan」が開催された。

「DX EXPO」はDX・働き方改革・経営課題解決のためのセミナーが多数開催されたほか、多くのの最新DXソリューションが出展した。

「ビジネスイノベーションJapan」はVUCA・ニューノーマル時代に直面する企業の経営課題を解決するビジネスイノベーションを実現するためのソリューションが集う総合展。

主催はDX EXPO/ビジネスイノベーションJapan 実行委員会。後援はデジタル庁、総務省、東京都、(一社)日本デジタルトランスフォーメーション推進協会、(一社)日本テレワーク協会、(一社)AI・IoT普及推進協会。

次回は2023年12月13日(水)-12月5日(金) ATCホール(大阪)で開催される。

<DX EXPO 2023【夏】の構成展>

人事・労務 DX EXPO
法務 DX EXPO
営業 DX EXPO
経理・財務 DX EXPO
マーケティング DX EXPO
業務改革 DX EXPO

<ビジネスイノベーションJapan【夏】の構成展>
経営支援 EXPO
働き方改革 Week
人材育成・採用支援 EXPO
ウェルビーイング EXPO
SDGs・ESG支援 EXPO
AI World

ourly(アワリー)は、ourly株式会社が提供する、組織改善に特化した新しいweb社内報サービス。離職率の低下、コミュニケーション活性化、理念浸透など社員のエンゲージメントを向上させるツールとなっている。

セルウェル株式会社はマーケティングを中心としたコンサルティングを手掛けている。問題解決や新規事業支援はもちろん、例えば半導体の検査装置など、オープンだが情報がないニッチな分野の市場調査を得意としているという。

株式会社ハイレゾが運営するGPUSOROBANは、低コストのGPUクラウドサービス。データセンター・サーバーを自社で保有、建物自体も2つのサービスに特化させることで低価格を実現している。

株式会社 xenodata labは.ディープラーニング、自然言語処理等を駆使したAIで経済予測を行うxenoBRAINを提供している。販売計画策定や営業、メーカーの素材調達部門など幅広い分野で利用されているという。

株式会社AI Shiftはチャットボットやボイスボットの開発・販売を手掛ける。カスタマーセンターなどでの採用が多い。運用や効果改善などカスタマーサクセスによるサポートも充実しているという。

株式会社アイアクトはAI検索『Cogmo Search(コグモ・サーチ)』を活用した企業の業務改善事例などを紹介。社内のマニュアル検索や公的機関の問い合わせ窓口などで採用されている。これまでの検索システムと違い口語や長文で質問しても検索できるという。

死亡事故の「WATERBOMB JAPAN 2023」対策と今後の方針を発表

WATERBOMB JAPAN(株式会社SHOWK、Enterbrand Co、INC、株式会社Birdman)は、機材の点検中に設備のスタッフが死亡する事故が発生した「WATERBOMB JAPAN 2023」について、7/15(土)、16(日)の大阪公演は中止、7月22日(土)·23日(日)の名古屋公演と7月29日(土)·30日(日)の東京公演に関しては、再発防止対策を講じた上で安全管理を徹底して開催すると発表した。

「WATERBOMB JAPAN 2023」は、株式会社Birdmanとエンターテインメント事業に特化した⼦会社「株式会社Entertainment Next」が開催する、韓国の夏の大型音楽フェス「WATERBOMB」の日本版。

現在、警察当局による事故原因の究明調査が行われている。

以下、公式サイトのコメント概要。

・再発防止に向け、安全対策を総合的に見直し、責任者の配置・安全管理を再度徹底
・再発防止だけでなく、他危険要素についても見直し、万全な体制をスタッフ一同、整えていく
・事故に関連した機材は使用しない
・このような事故が起こらないよう、再発防止に向けて、責任を持って取り組む
・大阪公演の払い戻しについては、各プレイガイドからチケット代金を返金

【五輪談合】東京都が調査報告書を公表

東京都は14日、東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会(以下「組織委員会」)が発注した業務の契約を巡る談合事件について、調査報告書を公表した。

都の調査チームが組織委員会の契約手続及び意思決定過程等の確認を行い、その確認結果に基づき、外部有識者が専門的見地からガバナンスやコンプライアンス等について課題を抽出・分析したもの。

以下がその概要。

<調査チームの主な調査・確認事項>
〇組織委員会の業者選定及び契約手続等を清算法人へ確認
・契約の経緯、入札制度、入札参加者への接触状況等について質問し、回答を得た。
〇組織委員会のコンプライアンス遵守・ガバナンス強化の取組等を清算法人へ確認
・事業者、職員それぞれに対する未然防止の取組について確認した。
・その他の具体的な取組事項について質問し、回答を得た。
組織委員会における監査(内部監査、監事監査、会計監査人監査)の状況を清算法人や会計監査人等に確認
〇共同実施事業における書類等を確認
〇都より組織委員会に派遣された関連職員、組織委員会元幹部、受注事業者、受注事業者より組織委員会に派遣された関連職員へヒアリングを実施
・テストイベント業務等への関わり、組織委員会におけるガバナンス、コンプライアンス等の状況について確認した。

<有識者による課題整理・分析>
(1)スポーツガバナンスの全体的な枠組みと都の関与

[利害関係者全体のスポーツガバナンスの構築]
(課題)
・官民の様々な出向者から組織が構成され、内部統制や利益相反対策、コンプライアンス等の面から、そのかじ取りは非常に難しいものがあったものと考えられる。
・オリパラ大会は、大規模なイベントであると同時に、競技運営等の水準がハイレベルであることから、組織委員会側に知見のない中で大会を成功させるためには、業者および出向者のノウハウを活用せざるを得なかった。

(意見)
・大会運営組織においては、役員選考基準の設定や外部委員を含む選考委員会等の仕組みにより、大会運営のノウハウやマネジメント経験のある職務に適した者を役員として選任すべきではないか。
・スポーツ庁、都、JOCなどに、大会運営の経験者等を集めた組織を作り、そこが自治体や競技団体の積極的な取組を支援していくということも検討すべきではないか。

[都の関与]
(課題)
・組織委員会は都とは別の公益財団法人であるため、都の関与には限界があり、公費負担した事業以外への都の関与は限られていた。

(意見)
・大会運営組織に公費を投入する場合には、大会運営組織の自律的な管理に加えて、都としての関与・監視をより可能にする枠組みをつくる必要があるのではないか。
・大会運営における支出については、共同実施事業管理委員会のような公費のチェックの仕組みを活用して、全体の支出についても同様なチェックをすべきではないか。
・談合による排除措置命令等が確定した場合、清算法人に対して損害賠償請求等の適切な対応を行うよう働きかけ、その上で、都は対象となる公費について返還を求めていくべきである。

(2)組織委員会の取組
[ガバナンス]
(課題)
・旧エンブレム問題を契機に、監査室、法務部を設置し、経営会議に参加させて牽制機能を強化したが、経営会議自体は内部の関係者会議であるため、資料や議事録が公開されておらず、その効果を確認することは難しい。
・テストイベント計画立案等業務委託の入札の大半が一者入札となっていたという結果は、理事会において周知すべき事項であったのではないか。
・テストイベント計画立案等業務について、競技ごとに事業者名が記載された一覧表を見た職員がいたが、談合の認識があったことは確認できなかった。また、談合の計画や調整、指示をした職員も確認できなかった。

(意見)
・牽制機能にかかる組織体制の強化にも関わらず、結果的には事業の実施が優先され、不正防止の観点では相互牽制が十分に機能しなかったのではないか。
・評議員会・理事会・監事、事業実施部門、コンプライアンス部門・内部監査部門による三者の統制が働くように組織を構築すべきではないか。
・不正につながる可能性のあるものを幅広く報告する仕組みを作るべきである。

[コンプライアンス]
(課題)
・コンプライアンスの仕組みは整備され、研修など職員のコンプライアンス意識を涵養する機会も設けられていたが、理解度は人それぞれであるなど必ずしも奏功していなかった。
・組織委員会には事業者との接触ルールとして定めたものはなく、接触状況を把握し管理する仕組みは整備されていなかった。

(意見)
・行動規範の遵守を本人に認識してもらうためには、誓約書等に自筆のサインを求める手法が望ましい。
・事業者との接触に当たっては、複数職員での対応や接触記録の作成など、具体的なルールや留意事項を定めるべきである。
・不正を防止するためには、発注者側も事業に対する知見を有すべきである。

[人材組織]
(課題)
・給与水準や日本が英語圏でないことなどから、組織委員会では海外のプロフェッショナル人材等を直接雇用することが十分できず、有効活用できなかった。
・利害関係者が関連部署に配置されていた。また、民間企業の出向者・派遣者の給与は、出向元・派遣元が負担していた。
・出向者、出向元との利益相反に関する規程・基準が定められていなかった。

(意見)
・大会運営組織がノウハウをもつ優秀な人材を直接雇用すべきである。
・将来を見据えてレガシーとしての人的資本の育成なども視野にいれるべきではなかったのではないか。
・利益相反を防ぐため、民間企業の出向者の給料は大会運営組織が負担すべきである。
・研修等において、利益相反行為の具体例を類型化して示すなど、職員に利益相反に関する理解を徹底させることが必要である。
・受託企業からの出向者が、契約手続に関与しないようにする組織体制を構築し、出向者の権限の範囲を明確化する必要がある。

[契約・調達]
(課題)
・予定価格の設定のための下見積の徴取は1者からでも可としていたが、1者のみの徴取では、予定価格が高止まりする可能性がある。
・調達管理委員会の主な検討内容に事業を取り巻く不正リスクの発見と対策が含まれておらず、不正リスクに対しての牽制が十分に機能しなかった。
・総合評価方式の事業者決定基準の決定の際、外部委員による検討は行われていなかった。

(意見)
・原則、複数者の下見積を徴取することをルール化すべきである。
・調達管理委員会は、不正リスクに対する知見や経験をもった外部者を含め構成する
などして、本大会運営までの全体を含めた契約のあり方を検討すべきであった。
・事業者決定基準の策定に当たっては、妥当性・適正性を担保するために外部の視点
を入れるべきである。

[監査]
(課題)
・組織委員会では、内部監査、監事監査、会計監査人監査のそれぞれの所管が異なり、連携が取れていなかったため、監査の実効性を高める余地があった。
・内部監査を所管する監査室は数名のみの配置であった。

(意見)
・不正リスクを含む各監査相互間の情報の共有化、効果的な監査を実施すべきである。
・内部監査を行う部署に相応の人員を配置し、日常業務の遂行を常時チェックできる体制を整えるべきである。

[情報公開]
(課題)
・組織委員会は、民間法人として、守秘義務等により情報公開の範囲が制限された部分も少なくなかった。
(意見)
・守秘義務も重要でありすべての公開は難しいが、公共性や公益性に鑑み、できる限りの情報公開に取り組むべきではないか。
・都のように、落札者以外の入札経過情報を公開することにより、入札手続の透明性を図るべきではないか。

<今後の国際スポーツ大会等に向けて>
今後の国際スポーツ大会等の開催に向けて、海外事例も参考に、東京2020大会の経験を踏まえたガバナンス確保等の取組について、有識者と意見交換を実施した。

例えば、イギリスにおける運営組織に求めるガバナンス等を体系的に整理したドキュメントや、フランスにおける利益相反の防止等のための事例集などの取組も参考とし、大会運営組織のガバナンス強化やコンプライアンス確保等を図るとともに、実効性を担保する枠組を構築することが必要ではないかなどの意見が出された。