パシフィコ横浜は６月、国内ＭＩＣＥ施設で初めてとなる「展示会の利便性を高めるスマートフォン向けアプリ」の本格導入に向けた実証実験を行なった。
国際会議開催件数国内１位として多くの外国人参加者があるパシフィコ横浜は、利用満足度を高めるために、現在、館内の「無料高速無線ＬＡＮ（Ｗｉ-Ｆｉ）」エリアを拡充するなどデジタルネットワーク環境整備を進めている。それに併せて、「主催者」「出展者」「来場者」の施設利用を支援するため、今回のスマートフォン向けアプリの開発に着手した。
このアプリでは、タイムライン機能や
ＱＲコード読み取り機能、カメラ機能、メモ機能を活用して、商談レポートや出張報告の作成を容易にする「展示会アーカイブ機能」を中核に、イベント開催情報や主催者からのメッセージなどの「オフィシャル情報を配信する機能」、「パシフィコ横浜内のカフェ、レストラン情報」を加え、「イベントでの体験をアーカイブし、来場者目線に立って情報を処理することができる」機能の充実を図り、快適かつ効
率的な展示会の商談・情報収集をサポートする。
今後は、実証実験によるモニターの声を参考に、よりユーザービリティーの高いアプリケーションの開発を推進し、主催者や出展者の効果的な情報発信と、「来場者」の効率的な展示会での商談・情報収集をサポートする機能の充実を図った後、２０１５年秋内のサービスの本格稼働を目指す。
パシフィコ横浜の三吉明・営業部営業課長は「今後このアプリを通して、会場利用者の満足度アップと、地域の事業者との連携アップを目指し、お客さまをみなとみらい全体に呼ぶための新たなサービスにつなげたい」と話した。
その他、詳細はパシフィコ横浜（◆０４５－２２１－２１２１）まで問い合わせること。
