ドイツ・ハノーバーに本社を置く世界有数の見本市運営会社ドイツメッセ(株)と、同社の日本法人ハノーバーフェアーズジャパン（株）は5月28日、ホテルオークラ東京で記者会見を開催。7月1日付けで、ハノーバーフェアーズジャパン(株)の最高経営責任者（CEO）に中山和也氏が就任することを発表。あわせて、ドイツメッセが運営する見本市のプレゼンテーションを行なった。

ドイツメッセのゲッツ・デルマン上級副社長は、「日本は生産財をはじめ多くの産業分野で技術革新のソースとして重要な国。当社も2009年に日本法人を設置して、コミットメントの強化を図ってきた。現職の盛氏には法人設立だけでなく、日本のキープレーヤーとの人脈構築に尽力していただいた。中山氏はドイツと日本のビジネス関係構築に豊富な経験をもっており、当社のさらなる発展に寄与して欲しい」と語った。

中山氏はインテリア繊維メーカー勤務後に米国に渡り、現代経営学の第一人者フィリップ・コトラー教授に学びＭＢＡを取得。その後コンサルタントや日系企業の海外担当、ドイツの家具金物メーカー勤務などを歴任し、日独両国での幅広い人脈と経験をもつ。すでに今年3月より、同社の営業本部長として活動を開始していた。「見本市と展示会は似ており、出展者はなんらかの経営課題解決を見本市出展に求めている。スペースを売るだけでなく、ドイツメッセ社のリソースを活用して、ソリューションを提供していきたい」と抱負を語った。

MPIジャパンは5月27日、六本木アカデミーヒルズで「MPIジャパン5月度セミナー」を開催した。
今回は（株）ホットスケープ代表取締役の前野伸幸氏が「ホットスケープの挑戦～企業の求めるMICEを実現するイベント・マネージメント力」と題して、イベント運営や施設のコンサルティングの経験から、イベントの成功や施設の反映へのアドバイスやイベント業界発展への提言を行なった。

講演に先立ち山本牧子会長が「トリップアドバイザー」の世界の主要都市ランキングで東京が高い評価を得ていることや、開催を控えていたオフサイトミーティングを再開しているという自身の経験を交えて、日本MICE復調の兆しが見えていると語った。また、浅井名誉会長は、会員外の参加が多かったことから、あらためてMPIの活動内容を紹介した。

前野氏は自社の、（１）イベントをつくる仕事と（２）施設運営とコンサルティングの２つの事業について、大手主催企業との取組みで得たノウハウやアドバイスを語った。

（１）イベントをつくる仕事

主催企業から広告代理店、イベント企画会社を経て制作会社に依頼されるという既存のイベント業務受注の流れから脱却し、直接主催企業から受注する形をとっている。イベントをつくることが仕事ではなく、企業の問題解決を自らの業務と捉えて、その手段としてイベントを活用することもある、という考え方を明かした。そのような関係を構築するための主催企業との価値共有には、自社の独自性、優位性、提供できる価値を明示できることが必要とした。

担当１名がイベントを成功させるためのジョブデザインを行ない、すべてのプログラムについて責任を担うワンストップ体制。自社で140人にのぼる登録スタッフを抱える運営力というホットスケープ社の２点の強みとし、その背景について説明した。

（２）施設運営とコンサルティング（顧客と施設をつなぐ力）
主催者に代わり会場を選定したり、主催者が探してきた会場もホットスケープ社がチェックしてから契約するなど、顧客との信頼関係を築かれている。そのために、同社では具体的な評価基準を策定し、主催者が望むイベント内容と会場機能とのミスマッチをなくす努力を欠かしていない。

前野氏はプランナーの視点から施設管理者に下記を提案した。
１.　詳細で実態と違いのない図面の提供
平面図、断面図、天井図、電源図などをHPでアップすることで、プランナーの手間を省くこと。また映像機器の設置計画や会場設計に影響するシャンデリアや突起物、また搬入機器の置き場所やバックヤードまで含めた図面がプランナーに大きく役立つ。

２．搬入条件の明確化
イベントに多くの機材を持ち込む際には多くの業者が別々に機材を持ち込むことが多い。連絡の齟齬を防ぐためにも詳細のマニュアルの設定が望まれる。

３．回答のスピード
空き状況の確認（仮おさえルールの明確化）、レイアウト図の提供、メニューの提案、見積り（料金設定の明確化）など、基準となるものを作成することで、施設営業者の早いレスポンスが必要。プランナーが主催企業に提案するタイミングに合わないことも多い、と現状を指摘した。

また、ダブルブッキング、顧客の要望を断るだけで代替案をださない、警備員・担当の態度が悪い、搬入出に時間がかかる、荷捌場が狭い・有料、エレベーターが小さい、図面と実寸が違いすぎる 、管理費を計上しているのにスタッフが立ち会わない、機材の使い方をだれも解らない 、営業と打ち合わせたことが現場に伝わっていないなど、利用者から施設側へのクレームの具体例をあげた。しかし、主催者側への配慮からこのようなクレームを施設側に伝えることは少ないと実情を語った。またクレームの内容を分析し、７割が人的問題にあり、施設管理者の努力で改善できると話した。

最後に、どのイベントにも最適といことはなく、タイプごとに適した会場がある。自社施設の強みと弱みをプランナーにわかりやすく伝えることで、会場のミスマッチを減らせる。それが業界全体の最適化につながると、施設関係者にエールをおくった。

　

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルは5月24日、ミーティングプランナー向けにホテル内覧会「OPEN　HOUSE」を実施した。

内覧会の第１部は本館2階のボードルームでミーティングパッケージプランのプレゼンテーションを行なった。ミーティングの基本サービスをまとめたコンプリートプランと、高付加価値のサービスを加えたエグゼクティブプランを用意。さらに、（１）1人4,000円と6,000円の２種類のオードブルが選べる「ウェルカムレセプション」、（２）連帯感を強め組織力を活性化させる「チームビルディング」、（３）会議力を高める天然の香り「アロマプラン」、（４）心と体を解放させる「ヨガプラン」などの多彩なミーティングを演出する豊富なオプションを紹介した。

また、カラフルな食材を使用した健康的な食事「カラー・プレート」を推進。エネルギーを増加させアクティブなライフスタイルのためにカラフルなフルーツと野菜のメニューを用意している。

第２部では1,605平米の規模をもち最大1,200人収納可能な本館１階のThe　Club　Fujiでライティングショーを実施。240インチのスクリーンに5,000から１万ANSIルーメンまで輝度が異なるプロジェクターで映像を投影し、その違いを体感できるようにしていた。近年は会議への集中力を高めるために部屋を明るくしたま映像を投影することが多く、高輝度なプロジェクターのニーズがさらに高まっているという。シームレススイッチャーやIpadを利用したプロジェクションマッピングなど、ミーティングに欠かせない映像機器を参加者たちが自ら操作し、機器の性能を確かめていた。

ホワイエでは1人7,500円からのアクア、9,000円のプレアリー、12,000円のビーナスなど予算に応じたメニューを提示していた。

第３部は、数人ずつのグループに分かれて、客室や宴会場のインスペクションを行なった。客室、本館12階の中宴会場パークビュー、小宴会場ビスタ/ホライズン、新館２階のオーシャンブルー、新館２階のクリスタルチャペルなどを視察。これまでの開催したイベントの内容やクライアントからのスペシャルな要望など、少人数ならではの情報交換なども行なわれていたようだ。
　
パークビューから見下ろせるTheClub Fujiの天井には、シェラトンのロゴとならんで、くじらが描かれている。難病の子どもの夢をかなえるボランティア団体「メイク・ア・ウイッシュ」の提案で、小児がんと闘った少年が1日総支配人に就任。飛行機からホテルの場所がわかるようにクジラの絵を描いて目印にしたいという少年の提案を実現したもの。この絵はいまも社員たちの手で毎年ペンキを塗りなおされている、といったエピソードなども語られた。

今年開業25周年を迎えた同ホテルは、リニューアルしたウェブサイトやフェイスブック、ツイッターで情報を発信するだけでなく、多くの利用者の意見や情報を収集。ミーティングについてもプランナーの要望に応えるさまざまなプラン・機器・サービスを提案している。
またグループ全体でスターウッドプリファードプランというプログラムを用意。ミーティング・イベントを開催してポイントをためると、無料宿泊やアップグレードなどさまざまな特典と交換できる。

6月25日にはバンケットフェアも開催する。

沖縄県の経済・文化の発展向上を目指し、沖縄と本土の経済人が協力・交流している沖縄懇話会は、来年11月に国際商談会「沖縄大交易会」、今年11月にプレ交易会を開催する。5月21日には運営実行委員会の初会合を、那覇市のANAクラウンプラザホテルで実施。実行委員長に、懇話会沖縄側代表幹事の小禄邦男琉球放送最高顧問が就任した。

世界的な日本食ブームと経済成長著しいアジアを背景に、日本産農林水産物の輸出拡大の期待が高まっているなか、国内外の食品流通事業者を招いて日本の農林水産事業者との質の高い個別商談会を沖縄で開催。沖縄のハブ化を促進し、日本の農林水産物等の海外販路創出・拡大に寄与することを目的に同交易会は開催される。今年は、来年の本開催を控えて「沖縄大交易会プレ交易会」として実施される。

沖縄ではこのほか、高良副知事や沖縄コンベンションビューローの安里会長らが「韓国トップセールス訪問団」を組織するなど、MICEを活用した観光推進のムードが高まっているようだ。

日本PCO協会は5月24日、ホテル日航東京で年次総会、特別セミナーおよび会員交流会を開催。約50社・団体から90人以上が出席した。

総会に先がけて、代表幹事の近浪弘武氏（日本コンベンションサービス(株)代表取締役社長）が挨拶。60団体から90団体への会員拡大、韓国・シンガポールの業界団体と締結したグローバル化、仙台で開催したセミナーをはじめとする人材育成の充実と2012年度の成果を振り返った。

総会では12年度の決算報告のほか、「つながりのIT勉強会」、韓国で開催される「Korea MICE EXPO」への出展などの新しい試みを含む事業が承認された。

新年度の執行部は以下のとおり。（敬称略）

【役員】
代表幹事：日本コンベンションサービス(株)代表取締役社長　近浪 弘武
副代表幹事：(株)バイリンガル・グループ　取締役社長　郷農 彬子
副代表幹事：(株)セントラルコンベンションサービス　代表取締役　宇佐美 克之
監事：(株)シータイム　代表取締役社長　新垣 直人
幹事：TSP太陽(株)　代表取締役　広岡 正明
幹事：(株)プロスパー・コーポレーション　代表取締役社長　久保 明代
幹事：(株)ピーシーオーワークス　代表取締役社長　石崎 裕也

【事務局】
事務局長：日本コンベンションサービス(株)　執行役員国際事業部長　斎藤 学

【委員会委員長】
会員交流委員長：(株)プロスパー・コーポレーション　代表取締役社長　久保 明代
教育研修委員長：TSP太陽(株)　経営企画室担当課長　荒川 弘毅
広報委員長：(株)ピーシーオーワークス　代表取締役社長　石崎 裕也
総会終了後の特別セミナーでは、観光庁MICE推進担当参事官の高見 牧人氏（高は“はしごだか”）が「MICE分野の国際競争力強化に向けて」と題して国内外MICE市場の分析や観光庁のマーケティング戦略の説明、MICE産業界との連携について語り、会員企業・団体へのさらなる協力を呼びかけた。

「2013NEW環境展(N-EXPO 2013 TOKYO)」は「環境ビジネスの展開」をテーマに廃棄物処理や再資源化に関連する製品が揃う展示会。同時開催は2013地球温暖化防止展。会期は2013年5月21日(火)～5月24日(金)まで。会場は東京ビッグサイト。

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