ＭＰＩリレー連載　その１

MICEの思想を日本で育てるには

MPIジャパンチャプター　名誉会長　浅井新介 氏

ウェディングと宴会主体が遅らせた
日本ホテルのMICE取組み

MICEとは、（M）Meeting、（I）Incentive、（C）Convention、（E）Exhibitionの4つのビジネス・セグメントの頭文字をとった造語です。

我が国も2010年をMICEYear元年として、最近日本でもサプライヤーを中心によく聞かれるようになってきました。MICEを使い出したのは、シンガポール政府観光局のようで、1990年の初頭のようです。シンガポールは60年代から国の発展には3つの要素が必要と長期的な戦略の延長としてMICEに集約されたのだと考えられます。3つの要素とは、大型コンベンション施設、
大型宿泊施設、大型ハブ空港の3つです。現在では主に東南アジアで共通する造語として浸透してきています。しかしながら米国ではMeeting、欧州ではコンベンション、コングレス、豪州ではイベントが、このMICEの領域を表現する言葉として使われています。

残念ながらコンベンションの開催件数の数値しかない我が国では、MICEの全体の市場規模が判明しません。最近米国のMeeting Businessの統計によると（MICEの領域を全てカバーする）、米国の2010年度に実施された前年の調査では、米国で開催されたMICEの総数は180万件、その内の85％は宿泊施設で開催され、全体では2億500万人の参加者があり、宿泊業界への貢献はおおよそ2億5千万ルーム・ナイトと言う統計が出ています。グローバルのホテルオペレーター、IHG、Hyatt、Starwood、Hilton、Marriott等がこの領域に力を入れるのはこのような背景です。

日本のホテルがグローバルのホテル・チェーンと比べ、得意な分野が二つあります。それは一般宴会（外来宴会とも呼ばれます）とブライダルの二つのビジネス・セグメントです。この二つの領域が経済が右肩上がりの20世紀には強く経営を支えてきたので、ホテルのリソースを横断的に機能させ収益を上げる仕組みを整備し、MICEを取りこんでいく発想が育たなかったと考えられます。

組織全体で機能的にMICEに対応せよ

マクロ的な視点で見ると、長引くデフレ、伸び悩む
GDP、未曾有の少子高齢社会など我が国を取り巻く経済、社会環境の見通しは決して良くありません。

ホテルを中心とした宿泊業にとってMICEとは何か？ と問われれば「ホテルのリソースを最適活用し、収益を最大限に上げる思考」と言うことにつきるといえます。そのためには横断的な仕組みを整備し、組織全体で機能的にMICEに対応する考え方が必要となります。換言するとホテルを経営する本質と似ています。またホテルのリソースを分析し、MICEのどのセグメントを開発していくのか明確な指針も必要となります。ターゲットが明確にならない限り、ロードマップも戦略も描けないのです。

1月23日から26日の4日間、東京ビッグサイトで日本最大級の宝飾品の展示会「第24回国際宝飾展（IJT）」が開催された。今回は30か国1050社が出展した。

会期中に表彰式が行なわれた「日本ジュエリー ベストドレッサー賞」はジュエリーが似合う著名人に贈られる華やかな式典。宝飾関係者だけ一般の注目度も高く、多数の報道陣が駆けつけた。

今年の受賞者は10代部門川島海荷、20代剛力彩芽、30代松嶋菜々子、40代永作博美、50代高橋惠子、60代以上の部門は由紀さおり、男性部門は東山紀之、特別賞にKARAと、ロンドン五輪金メダリストの内村航平選手が選ばれた。

さっぽろＭＩＣＥ推進委員会は２月25日から27日の３日間、札幌コンベンションセンターなどで「札幌／北海道ＭＩＣＥコンテンツ・マート」を開催。ＭＩＣＥ開催地としての魅力を国内外のミーティング・プランナー、ＰＣＯ、旅行関係者らに紹介する。

展示コーナーは26日・27日の両日開催され、関連企業紹介とともに、ユニークベニュー、チームビルティング、エンターテインメント、ノベルティ等のコンテンツを組み合わせた提案を行う。札幌市だけでなく近隣の小樽市、倶知安町、ニセコ町など広域エリアでのＭＩＣＥ連携もＰＲする。

また、韓国大田マーケティング公社、タイ国政府コンベンション＆エキシビション・ビューロー、札幌国際プラザなどによるスペシャル・トークセッション、日本観光振興協会の船山龍二副会長やＪＮＴＯソウル事務所ＭＩＣＥ誘致部長の任榮鴻氏、香港工科大学教授のＫａｙｅＣｈｅｏｎ氏が登壇する記念セミナーなども企画され、現在の事業展開や今後の展望など国内外の第一人者による最新情報発信の場となる。

ＭＩＣＥ関係者のみならず、一般市民、学生などを対象としたボランティア研修会、さっぽろＭＩＣＥアカデミー就職フェアも開催。一般への認知向上も図る。

参加申込みや問合せは札幌国際プラザ（TEL:０１１-２１１-３６７５）まで

ＭＰＩジャパンは1月10日、六本木アカデミーヒルズで「2013 MPI Japan Chapter 新春賀詞交換会」を開催。ネットワーキングを目的としたカクテルパーティ形式で行なわれ、ミーティングビジネスやＭＩＣＥの関係者、観光やツーリズムを学ぶ学生など約150人が出席した。

沖縄観光コンベンション協会の安里繁信会長が「観光を業界から産業へ昇華させる」と題したスピーチと、1月29日に東京で開催されるMICEコンテンツ・ショーへのＰＲを行なった。

新潟県MICE研究協議会の座長を務める第一印刷所企画開発本部長阿部正喜氏が、協議会の取組みや新潟オンリーワンのおもてなしを紹介した。

役員紹介では山本牧子会長が、MPIのスローガンであるコミュニケーション、コラボレーション、コネクションの３つのCに加えてクリエイティビティも重要視するという自身の考えを述べた。また、女性の力を活かすことが日本ミーティング産業発展の鍵を握るとし、プランナー女子会などの活動推進について触れた。