6月23日・24日の2日間、ベルサール秋葉原で「2012 AKIBA-PC-DIY夏の陣」が開催される。
同展にはマイクロソフト、三菱電機、エレコムなど44社が出展し、PCパーツの展示やステージイベントによる商品PRなどが展開される。主催は自作パソコン・パーツ周辺機器などを取り扱うユニットコム。

イベントの詳細は同展ウェブサイトを参照のこと。

6月14日、東京ビッグサイトで「東京おもちゃショー2012」が開幕。内外144社がおよそ3万5000点の玩具を出展している。14・15日は商談見本市として業界関係者のみのバイヤーズデーとなっているが、16・17日は一般公開される。

バンダイ特設ブースでは、円谷プロダクションがウルトラマン列伝と関連グッズ、主題歌「ULTRA STEEL」を唄うTakmiyこと高見沢俊彦さんの合同記者会見が行なわれた。「ULTRASTEEL」はTHE ALFEEの高見沢さんのソロ・プロジェクトとして7月4日にリリースされる。

壇上でウルトラマンゼロ、その父ウルトラセブンとの３ショットとなった高見沢さんは「普段とは違う３人組ですね」とTHE ALFEEでの活動との違いにとまどいをみせたものの「ウルトラはいつも僕のなかにあります」とウルトラシリーズと曲への想い入れを語った。ウルトラマンゼロは東京公演への友情出演を約束、両者の強力タッグが再度実現する。(6/14)

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Vol.7 ワンポイント・アドバイス

イベントの本質を理解する

イベントは演じる人と、それを見る人とに分かれて発達する。イベントにおける非日常的な状態に身をゆだねることによって、普段の生活の中では味わうことができない感動も得られる。しかし、さらに見せる、見られるという行為が徐々にエスカレートすることによって、事故が発生する危険性が高まっていく。

すべてのリスクを抽出する

主催者や出展者は、まず、想定できるすべてのリスクを出しきらなければならない。リスクを抽出するために「発散的思考法」が有効であり、その一つが「ブレインストーミング（Brainstorming）／ブレスト」である。

スタッフ全員でリスクについて考える

イベントの企画段階で関係者が集まり、リスクについて一緒に考える機会を設けてほしい。リスクに対する認識をしっかりと共有することが大切である。（展コミ vol.7）

イベント開催におけるリスク・マネジメント

イベントの開催においても危機管理（リスク・マネジメント）は重要なテーマであり、さまざまな視点からの研究や議論が必要である。イベントは社会に新しい風を吹き込み、人々の精神を活性化したり、人と人との絆を深めたりする。
その一方で、社会に悪い影響を与えたり、人身事故が発生したりするなどの危険性を併せもっている。したがって、主催者や出展者は、企画から実施・運営、終了まで、リスク・マネジメントに関する知識をもち、細心の注意を払わなければならない。（展コミvol.７抜粋）

2008年10月８日（水）から10日（金）までの３日間、東京ビッグサイト西ホール・会議棟で「危機管理産業展2008」（RICON TOKYO）が開催された。出展規模は315社・556小間となり、来場者数は延べ５万7,729人であった。

宮地 克昌（みやち かつまさ）1958年東京生まれ 1980年早稲田大学 理工学部 建築学科卒。(株)乃村工藝社、(株)博報堂を経てフリーに。現在、福山大学人間文化学部人間文化学科メディアコミュニケーションコース客員教授。 (社)日本イベント産業振興協会主任研究員。イベント学会会員

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Vol.6 ワンポイント・アドバイス

ホスピタリティを身につけよう

ホスピタリティは、感謝や感激の気持ちから生まれる購買意欲やリピート効果にもつながっていく。ホスピタリティを身につけることは、展示会の出展担当者にとっては特に必要である。

社員教育の成果が問われる

来場者が少ない時間でも、私語を慎み、気の抜けた態度を取らないなど、運営スタッフへの接客に関する指導を徹底しよう。（展コミvol.６抜粋）

マニュアルを超えた対応をしよう

マニュアルに対する過度の信奉は、良い接客の妨げになる。実際の展示会の運営現場では、マニュアル化できない部分で、柔軟で速やかな対応が求められる場合も多い。「ホスピタリティに関するレベルの高い会社ほどマニュアルがない」とも言われている。（展コミvol.６抜粋）

おもてなしは、来場者を観察して状況に合わせる

来場者とのコミュニケーションは、まずは気持ちの良い挨拶からはじめ、来場者を観察することが大切である。人の感覚は、あいまいなものであり、人によって違う。したがって、より良い接客サービスは、そのときの状況や相手に変化する。”気持ちの良いおもてなし”は、単に手厚ければ良いというものではない。（展コミvol.６抜粋）

2008年7月16日～18日の３日間、東京・有明の東京ビッグサイトで医療・行政分野の専門展示会「国際モダンホスピタルショウ2008」が開催された。出展者数は375社、展示面積は8,000m2の規模。来場者数は３日間で77,800人であった。

宮地 克昌（みやち かつまさ）1958年東京生まれ 1980年早稲田大学 理工学部 建築学科卒。(株)乃村工藝社、(株)博報堂を経てフリーに。現在、福山大学人間文化学部人間文化学科メディアコミュニケーションコース客員教授。 (社)日本イベント産業振興協会主任研究員。イベント学会会員

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プロフィール

宮地 克昌（みやち かつまさ）1958年東京生まれ 1980年早稲田大学 理工学部 建築学科卒。(株)乃村工藝社、(株)博報堂を経てフリーに。現在、福山大学人間文化学部人間文化学科メディアコミュニケーションコース客員教授。 (社)日本イベント産業振興協会主任研究員。イベント学会会員

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Vol.3ワンポイント・アドバイス

ブレストでは連想を促す

ブレインストーミング（Brainstorming）は、課題を発見したり、その課題を解決するアイデアを生み出したりするときに発散的思考を前提にした会議形態で、アレックス・Ｆ・オズボーンによって基本的な考え方が整理された。略してブレストと呼ばれている。ブレストでは、発想を広げ、参加者が自由に発言し、できるだけ多くのアイデアを抽出することが大切である。

解説パネルで来場者をキャッチ

解説パネルは、来場者とのコミュニケーションのためのツールとして重要な役割を担っている。解説パネル一枚からもその企業のソリューション提案能力を推し測る要素ともなり、ブランド価値にも影響を与える。複数の展示会で利用できる解説パネルを制作するなどの工夫をしたい。（展コミvol.3抜粋　本文事例＝シミズ、沖エンジニアリング、オムロン、タイコ エレクトロニクス アンプほか）

ブランド・アイデンティティの再認識を

展示会への出展にあたって、自社のブランド・アイデンティティ（ＢＩ）について再確認することが大切である。混沌とした展示会の会場の中で埋没しないための基本であり、競合他社との間で展開される顧客の獲得合戦でアドバンテージを獲得したい。ＢＩは満足だけでなく利益を生むのである。

出展者は市場の動向や来場者のニーズを把握する

「いつでもどこでもだれでも」つながるユビキタス時代の到来とともに、デジタル化に伴うさまざまな変化の波が、電子機器の対立軸を1年で大きく変えてしまう。出展者は、自社のビジョンを明快に打ち出さなければならない。
昨年、薄型テレビの大型・高精細化における液晶とプラズマの対決や、次世代DVDにおけるブルーレイ・ディスクとHD-DVDとの主導権争いが話題となっていた。しかし、今年は本格的な有機ＥＬ（エレクトロ・ルミネッセンス）テレビの登場により、テレビの超薄型化の競争に関心が集中した。
大手企業の基盤事業さえ足元をその波にさらわれかねない時代なのだ。（展コミvol.3 抜粋）

　IT・エレクトロニクスの総合展「CEATEC JAPAN2007」が10月２日から６日までの５日間、幕張メッセで開催された。今回は過去最多となる205,859人の登録来場者数（プレスおよび出展関係者を含む）を記録した。
 

宮地 克昌（みやち かつまさ）1958年東京生まれ 1980年早稲田大学 理工学部 建築学科卒。(株)乃村工藝社、(株)博報堂を経てフリーに。現在、福山大学人間文化学部人間文化学科メディアコミュニケーションコース客員教授。 (社)日本イベント産業振興協会主任研究員。イベント学会会員